Wissensdatenbank

Ein gekauftes Teil ist mit der Maschine inkompatibel.

Der Benutzer kann ein Teil nicht oder nur schwer einbauen.

Ein Teil kommt beschädigt an oder wird während des Gebrauchs beschädigt.

Zubehör fehlt nach Erhalt des Produkts.

Die Maschine muss kalibriert werden (Fokus, Niveau, Riemen usw.), aber der Benutzer weiß nicht, wie.

Der Benutzer weiß nicht, wie Verbrauchsmaterialien (Lasermodul, Riemen usw.) ausgetauscht werden.

Der Benutzer weiß nicht, wie die Maschine richtig gereinigt und gewartet wird.

Probleme mit der Koordination oder Konflikte treten auf, wenn mehrere Maschinen gleichzeitig arbeiten.

Der Benutzer versteht den Not-Aus-Vorgang nicht oder kann sich nach einem Not-Aus nicht erholen.

Der Benutzer kann nicht richtig fokussieren, was zu schlechten Gravurergebnissen führt.

Das Material ist ungleichmäßig platziert oder verschoben, was zu einer anormalen Gravur führt.

Zubehör wird durch unsachgemäße Bedienung beschädigt oder funktioniert nicht.