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Dépannage du graveur laser WOXCKER Download
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Camera Image Not Sharp / Wrong Focus Knowledge Base
The camera image looks soft and the edges are not crisp, so recognition is unstable. Galvo machines have an extremely shallow depth of field, and the materia...
Camera Image Is Blurry or Hazy Knowledge Base
The camera preview is blurry or hazy with localized light spots, so auto-recognition cannot lock onto the contour. Reflective materials are extremely sensiti...
Problèmes de coordination multi-machines Knowledge Base
Des problèmes de coordination ou des conflits surviennent lorsque plusieurs machines fonctionnent en même temps.
Recognition Suddenly Fails After Changing Material Knowledge Base
Recognition works on one material but suddenly fails after switching to another — stainless steel and glass have very different reflectivity, so one set of r...
Recognition Fails or Frame Is Misplaced When Material Is Not Fixed Knowledge Base
Recognition succeeds the first time but the frame lands in the wrong position after engraving, or results vary within the same batch. Tilted or loosely place...
Bords flous Knowledge Base
Les bords du motif gravé sont flous et peu nets.
Appareil non reconnu Knowledge Base
L'ordinateur ou le logiciel ne reconnaît pas du tout la machine.
Camera Recognition Fails on Reflective Materials Knowledge Base
On mirror-finish materials such as stainless steel or glass, the camera preview looks overexposed, the contour edges disappear, template matching fails, or t...
Bords de coupe brûlés Knowledge Base
Les bords de coupe deviennent noirs et brûlés.
Découpe incomplète Knowledge Base
Le matériau n'est pas entièrement traversé lors de la découpe.
Problèmes de compatibilité des pièces Knowledge Base
Une pièce achetée est incompatible avec la machine.
Compatibilité des consommables tiers Knowledge Base
L'utilisateur demande si les consommables tiers sont compatibles.
Plateau de travail endommagé Knowledge Base
Le plateau en nid d'abeille / la plateforme de travail est déformé(e) ou endommagé(e).
Guide de remplacement des consommables Knowledge Base
L'utilisateur ne sait pas comment remplacer les consommables (module laser, courroie, etc.).
Capot laser endommagé Knowledge Base
Le capot de protection laser est fissuré ou cassé, ce qui affecte la sécurité.
Échec de la prise d'origine / fin de course Knowledge Base
La machine ne parvient pas à faire sa prise d'origine correctement, ou sort de sa plage pendant la prise d'origine.
Défaillance de l'adaptateur secteur Knowledge Base
Le voyant de l'adaptateur secteur est éteint et la machine ne peut pas être alimentée.
Boîtier déformé ou endommagé Knowledge Base
Le boîtier de la machine est déformé, fissuré ou endommagé.
Mise au point laser incorrecte Knowledge Base
Le motif gravé est flou et les bords sont imprécis en raison d'une mise au point incorrecte.
Guide de nettoyage et d'entretien Knowledge Base
L'utilisateur ne connaît pas la bonne façon de nettoyer et d'entretenir la machine.
Difficulté de mise au point Knowledge Base
L'utilisateur ne parvient pas à faire la mise au point correctement, ce qui donne de mauvais résultats de gravure.
Matériau percé par brûlure Knowledge Base
Le laser perce le matériau alors qu'il ne le devrait pas.
Échec de la détection du port Knowledge Base
La sélection du port dans le logiciel est anormale et le port de la machine ne peut pas être détecté.
Rail de guidage usé ou endommagé Knowledge Base
L'usure du rail de guidage provoque un mouvement instable, ou le rail est endommagé.
Mouvement saccadé / irrégulier Knowledge Base
Les axes X/Y se déplacent par à-coups et de façon irrégulière, ce qui affecte la qualité de gravure.
Découpe en double Knowledge Base
Le même tracé est coupé ou gravé deux fois.
Impossible de se connecter au téléphone (sans fil) Knowledge Base
Le téléphone ne peut pas se connecter à la machine sans fil.
Motif déformé Knowledge Base
Le motif gravé est déformé ou disproportionné.
Profondeur de gravure irrégulière Knowledge Base
Le même motif est gravé avec une profondeur irrégulière.
Consommables recommandés Knowledge Base
L'utilisateur demande quels consommables sont recommandés.
Courroie desserrée ou cassée Knowledge Base
Une courroie desserrée entraîne un positionnement imprécis, ou la courroie est cassée.
Exigences d'étalonnage Knowledge Base
La machine doit être étalonnée (mise au point, niveau, courroie, etc.) mais l'utilisateur ne sait pas comment faire.
Problèmes de positionnement du matériau Knowledge Base
Le matériau est placé de façon inégale ou décalé, provoquant une gravure anormale.
Affichage de l'aperçu anormal Knowledge Base
L'aperçu dans le logiciel s'affiche anormalement (vide, illisible ou mal aligné).
Ventilateur qui ne tourne pas / bruyant Knowledge Base
Le ventilateur ne tourne pas, ou produit un bruit inhabituel en tournant.
Vitre de protection cassée (verre) Knowledge Base
La pièce en verre de la tête laser (lentille de protection) est cassée.
Lignes de coupe de travers Knowledge Base
Les lignes de coupe ne sont pas droites et semblent courbées.
Pièces endommagées Knowledge Base
Une pièce arrive endommagée, ou s'abîme pendant l'utilisation.
Problèmes d'installation des pièces Knowledge Base
L'utilisateur ne parvient pas à installer une pièce, ou trouve cela difficile.
Les axes X/Y ne bougent pas Knowledge Base
L'axe X ou Y ne bouge pas après la mise sous tension de la machine.
Ne grave pas Knowledge Base
La machine fonctionne mais le laser n'émet pas de lumière, ne laissant aucune marque de gravure.
Pièces manquantes (vis / carte TF, etc.) Knowledge Base
Des accessoires sont manquants après la réception du produit.
Format de fichier non pris en charge Knowledge Base
Le format de fichier de gravure n'est pas pris en charge par le logiciel.
Bruit inhabituel pendant le déplacement Knowledge Base
Les axes X/Y produisent un bruit inhabituel (grincement ou frottement) pendant la gravure.
Réglages d'unité incorrects Knowledge Base
Des réglages d'unité incorrects dans le logiciel (mm/pouce) provoquent des anomalies de taille ou de position.
Échec de l'installation du pilote Knowledge Base
L'installation du pilote de l'appareil échoue et ne peut pas se terminer.
Vieillissement du module laser / fin de vie Knowledge Base
Après une utilisation prolongée, la puissance laser chute nettement et la gravure devient moins profonde.
Dysfonctionnement du capteur Knowledge Base
La détection d'ouverture du couvercle / le capteur Hall est défaillant, provoquant de fausses alarmes ou empêchant le démarrage.
Défaillance de la carte mère / carte de contrôle Knowledge Base
La machine ne s'allume pas ou ne répond pas, probablement en raison d'une défaillance de la carte mère.
Manipulation incorrecte des accessoires Knowledge Base
Les accessoires sont endommagés ou fonctionnent mal en raison d'une utilisation incorrecte.
Version logicielle incompatible Knowledge Base
La version du logiciel est incompatible avec la machine ou le système d'exploitation et ne peut pas être utilisée normalement.
Plantage du logiciel / ne répond pas Knowledge Base
Le logiciel de gravure plante, se fige ou cesse de répondre pendant l'utilisation.
Dysfonctionnement du bouton d'arrêt d'urgence Knowledge Base
Le bouton d'arrêt d'urgence ne peut pas être réinitialisé après avoir été enfoncé, ou ne fonctionne pas.
Paramètres de gravure incorrects Knowledge Base
Des réglages de paramètres de gravure incorrects provoquent des résultats de gravure anormaux.
Fréquence de remplacement des consommables Knowledge Base
L'utilisateur demande à quelle fréquence les consommables (comme le module laser) doivent être remplacés.
Échec de l'importation du fichier Knowledge Base
Le fichier de gravure ne peut pas être importé dans le logiciel.
Le moteur pas à pas perd des pas Knowledge Base
Le motif se décale ou perd des pas pendant la gravure parce que le moteur perd des pas.
Puissance laser instable Knowledge Base
La puissance laser fluctue pendant la gravure, ce qui provoque une profondeur irrégulière.
Fonctionnement de l'arrêt d'urgence Knowledge Base
L'utilisateur ne comprend pas le fonctionnement de l'arrêt d'urgence, ou ne peut pas récupérer après un arrêt d'urgence.

