Una pieza llega dañada, o se daña durante el uso.
Pasos para la resolución de problemas
- Evalúe el alcance del daño y tome fotografías.
- Confirme si está dentro del período de garantía.
- Contacte con el soporte posventa con su número de pedido y fotos del daño.
- El soporte posventa determinará si corresponde una sustitución gratuita.
- Confirme la dirección de envío y espere la sustitución.
