L'ordinateur ou le logiciel ne reconnaît pas du tout la machine.
Étapes de dépannage
- Vérifiez si le câble de données est endommagé.
- Confirmez que la machine est sous tension.
- Réinstallez le pilote.
- Essayez un autre port USB.
- Essayez un autre ordinateur pour exclure une panne matérielle de la machine.

