Pièces endommagées

Une pièce arrive endommagée, ou s'abîme pendant l'utilisation.

Étapes de dépannage

  1. Évaluez l'étendue des dégâts et prenez des photos.
  2. Confirmez si c'est dans la période de garantie.
  3. Contactez le support après-vente avec votre numéro de commande et des photos des dégâts.
  4. Le support après-vente déterminera si un remplacement gratuit s'applique.
  5. Confirmez l'adresse d'expédition et attendez le remplacement.